项目沟通管理的基本原则包括

项目沟通管理是项目管理中的重要一环，它涉及到项目中所有相关各方的信息和交流，包括沟通需求，制定计划，交流反馈等。良好的项目沟通管理可以确保项目团队成员之间的有效沟通，减少沟通成本，提高沟通效率，从而实现项目目标。下面是项目沟通管理的基本原则：

一、明确沟通的目的和对象

在项目沟通管理过程中，必须明确沟通的目的和对象。只有明确了沟通目的和对象，才能针对不同的沟通内容和对象选择适当的沟通渠道和方式。

二、确定沟通计划

项目团队应该在项目启动的早期就制定项目沟通计划，文档化并监控沟通计划的实施情况。沟通计划可以明确沟通的主题、目标、对象、时机、地点和方式等，能够保证信息传递的及时性和准确性。

三、积极主动地沟通

及时、主动、有效地沟通是项目沟通管理的重点。项目经理应该通过各种途径积极地与团队成员和相关方进行沟通，及时解决问题，并及时地向关键干系人汇报项目进展情况，从而确保项目目标的达成。

四、倾听沟通对象的声音

与人沟通时，首先要倾听对方的意见和建议，理解他们的关注点和需求，以便更好地达成共识。项目团队应该通过多种不同途径和方式了解各方面的信息，包括通过会议、电话、邮件、社交媒体等进行交流。

五、不断改善沟通效果

项目沟通管理是一个循序渐进、不断改善的过程。项目团队应该不断地评估当前的沟通方式和效果，对于不合理、低效的沟通方式和方法等，需要及时作出针对性的调整和优化，以达到更好的沟通效果。

综上所述，项目沟通管理是一个重要的组成部分，需要明确沟通目的和对象，确定沟通计划，积极主动地沟通，倾听沟通对象的声音，不断改善沟通效果。只有实施了这些基本原则，才能使得项目沟通管理变得更加高效和准确，从而实现项目的成功。