需求的分类有哪些种类

需求是指某个人或组织所需要满足的特定条件或服务。为更好地理解需求，我们需要对它进行分类。有多种分类方式，本文将从多个角度分析需求的分类种类。

一、类型分类

需求的类型分类是指根据需求的特征或属性将需求分为不同类型。其中最常用的分类方式是功能需求和非功能需求。

1、功能需求：指用户或客户在使用产品或服务时希望能够实现的各项任务或功能。例如，当用户买了一部手机时，期望它能够打电话、发短信、上网等，这些都是功能需求。

2、非功能需求：指在产品或服务使用过程中，不涉及具体功能实现，但是对产品或服务而言同样重要的一些方面，例如可靠性、安全性、性能等。这些需求的实现不是直接可见的，但它们对于用户有着重大的影响。

二、时间分类

需求的时间分类是指根据需求的产生时间及其在系统设计和开发中的引入时间将需求分类。

1、业务需求：指业务部门需求，它们是系统或产品设计的基础，通常是在设计前期确定的。它们是以业务流程为主的，更倾向于用户角度而非技术角度，例如顾客购买电视后需要有完善的售后服务。

2、技术需求：指技术实施部门提出的需求，通常是在设计中期或后期提出的。技术需求通常考虑各种技术因素，包括系统可扩展性、代码风格、标准化等。例如，为满足电视售后服务，需要先建立客户信息管理系统。

三、满足度分类

需求的满足度分类是指需求的难易程度及开发人员实现程度对需求实现的影响。

1、核心需求：指对系统或产品实现至关重要的需求，对于系统或产品的价值至关重要，例如电视售后服务系统中，根据客户选择售后服务类型，而后派遣工程师，这是保证售后服务质量的核心需求。

2、次要需求：指对系统或产品实现有一定要求，但是不影响核心功能的需求，例如电视售后服务系统中，工程师手中需配备一定量的备件。

四、来源分类

需求的来源分类是指需求来源的不同方式，将需求分为内部需求和外部需求。

1、内部需求：指来源于企业内部的需求，即从企业内部不同部门收集到的需求。通常包括企业战略、内部系统的结构和应用，例如软件研发所需的震动测试设备等。

2、外部需求：指常常来自于企业的顾客或竞争对手等外部资源。例如电视厂商从顾客那里获得的市场反馈等。

综上所述，需求的分类有很多种，每一种分类方式都具有一定的实际应用价值。分类之后，更容易理解、管理和实现需求，加速业务的开发流程。在实际工作中，我们可以根据具体需求的性质、来源、满足程度以及相关特征等方面，选用更合适的分类方法，为业务的发展和创新提供更为精准的管理手段。