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2023年上半年信息系统运行管理员考试知识点分析

在备考2023年上半年信息系统运行管理员时,需要我们考生掌握哪些知识点呢?根据对历年的考试真题进行分析,本章要求考生掌握以下几个方面的知识:

(1)信息系统概述:信息的概念和分类,信息的主要特征;信息系统的组成,构成信息系统的核心要素;信息系统的影响因素(外部和内部)。

(2)信息系统运维:信息系统运维的内容,信息系统运维的目标;不同信息系统运维的要求(银行业、大型网站、电信行业、政府、制造业)。

(3)信息系统运维的发展:信息系统发展的三个阶段(NSM——ITSM——BSM)。

(4)常见的信息系统:认识常见的信息系统,了解相关含义和英文缩写

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