变更管理包括

变更管理是指为控制项目变更而实行的一系列措施和程序，目的是确保项目在任何变动发生时保持稳定，各项任务之间的协调良好，并保证交付物符合预期结果。变更管理包括的内容广泛，从项目需求变更到技术变革，都需要统一的变更管理流程来确保项目不受干扰，并保持透明度。

需求变更管理

需求变更管理是变更管理中不可避免的一部分。在项目周期中，需求变更是一个常见的事件。正如PMI（Project Management Institute）所指出的，必须针对每个变更请求进行评估，确定该变更对项目范围、进度、成本、质量和所有相关利益相关者的影响程度。这个过程需要加强沟通，加强项目团队和相关利益相关者之间的协作，在做出任何变更之前，必须明确变更会带来的潜在影响。

技术变革管理

不断变化的技术发展形势需要企业做出相应的变革。技术变革的管理是企业管理变革过程中的关键环节之一。管理技术变革需要考虑到变革的层面、变革的类型以及变革相关的资源及其配置方案。因此，在考虑技术变革时，应该首先考虑纳入变更管理范畴，一方面避免意外影响，另一方面，确保变更能够按照计划进行。

变更管理工具

随着信息技术的发展，各种变更管理工具纷纷涌现，例如：jira、redmine等。这些工具通过模板管理、电子邮件提醒、时间轴管理等方式，较好地支持了变更管理。同时，利用这些工具能够方便的追踪变更的历史记录，以及变更的审批流程。更重要的是，它们让项目团队能够更有效地共享信息，加强协作。当然，变更管理工具不应仅仅是工具，更需要基于规范的变更管理流程才能够发挥更大的作用。

全面实施变更管理可以使企业有效地控制产品的稳定性和一致性。不仅可以减少因变化导致的意外事件，而且可以更好地管理变化带来的风险，降低变更带来的人力、物力和财力成本。变更管理既是一种文化，也是企业管理的一项重要工作。明确变更管理的相关内容，建立关于变更管理的规范，能够帮助企业在项目中更好的管理变更，避免一系列潜在的风险。