ISO2000

世界标准化组织2000年质量管理体系标准

介绍ISO2000

ISO2000（ISO 9001:2000）是世界标准化组织于2000年发布的质量管理体系标准，该标准以前的版本全称为ISO 9000。ISO2000是全球认可的质量管理体系标准，在企业中有广泛应用。

从多个角度分析ISO2000

1. 标准的来源和作用：

ISO2000制订的目的是为了帮助企业建立完整而系统的质量管理体系，提高产品和服务的质量，提高客户满意度。质量管理体系标准的落实，有助于企业树立品牌形象，扩大市场份额，提高产品和服务的市场竞争力。

2. 标准内容：

ISO2000包含了八个质量管理原则，分别是：

1）顾客导向

2）领导力

3）全员参与

4）过程方法

5）系统方法的管理

6）不断改进

7）决策的根据事实

8）互惠关系

而ISO2000标准的核心要素包括质量手册、作业程序、记录和流程，企业应保证标准的落实，并在标准的基础上不断改进。

3. 相关认证：

获得ISO2000质量管理体系认证的企业，意味着该企业已经达到了国际认可的质量管理标准，客户可以借助此认证，确认该企业的产品和服务质量都已经达到了国际标准，可以放心购买使用。

4. ISO2000的优点：

ISO2000标准的贯彻实施，可以帮助企业提高质量管理水平，强化组织管理，提高生产效率，降低成本开支，更好地服务客户，增强市场竞争力，树立品牌形象。

5. 应用范围

ISO2000标准适用于所有种类的企业，无论其规模大小和性质如何。它也适用于服务机构和生产商，无论产品是什么类型。