目标管理五要素smart 例子

目标管理是现代管理中的一个非常重要的概念，它是管理者为实现企业或团队的长远发展而制定的一项策略。目标管理考虑到企业的各种要素，包括员工、流程和资源，以确保实现所设定的目标。在这浩瀚的目标管理中，SMART是一种非常重要的工具，它是指目标必须是具有特定性、可衡量性、可实现性、有关联而且有时限的。

1. 特定性

目标必须是特定的，具体而不含糊。比如，将“增加销售额”这一目标细化为“增加销售额30％”就更为具体。这有利于通过获得特定的目标来激励团队，使其更好地了解目标，从而创造实现目标的条件。

2. 可衡量性

在目标设立时，需要具体考虑如何衡量目标是否实现。如果目标是一个含糊不清的概念，就难以判断目标是否实现。例如，设立一个“改善客户服务质量”的目标，我们需要通过具体评价标准，如客户的满意度、客户的投诉率等，来评估这一目标是否实现。

3. 可实现性

目标必须是可实现的，也就是说，团队和员工具备实现该目标的能力和技能。如果目标太过于艰巨或员工缺乏实现目标所需的培训和知识，那么目标将很难实现。例如，公司制定了一个目标要求员工提高销售额10倍，但是在没有强化员工销售技巧和知识的情况下，这个目标几乎是不可能完成的。

4. 有关联性

目标之间必须是有关联的，一个目标的实现往往依赖于其他目标的完成。例如，公司想要提高产品质量，但是如果没有关注到工序、材料等多个环节，提高产品质量的目标很难实现。

5. 有时限性

目标必须有时限，以便团队和员工通过时间表来查看目标的具体实现情况。设置目标截止日期是有益的，因为它给了员工们一个目标完成的期限，同时帮助团队掌握时间和固定的时间表。

实际例子如下：

职场目标设定时，一个实际的例子可能是：晋升到某个职位。目标设置的具体性体现在目标设定为晋升到XXX职位。衡量目标的具体性在于人们通过提交申请、评估表等文档来具体确认目标的达成状况。可实行性的具体性体现在职员有着具体，清晰地知道如何达成目标的知识，例如他可以通过在公司里积累大量的工作成绩，来获得他期望晋升的职位。

关联性的具体性在于，晋升一个职位通常需要经过多个阶段，要完成一个职位，必须完成所有的阶段。有时限性的特点，意味着该员工必须在规定的时间之前评估出将其升职的具体可行方案，他应该考虑如何在永不停息的努力和磨难中实现他的目标。