过程改进策略包括哪两个环节?

过程改进是企业管理中非常重要的一环，可以帮助企业提高效率、降低成本并提升竞争力。在过程改进中，策略的制定和实施是关键的一环。那么，过程改进策略包括哪两个环节呢？

首先，过程改进策略的第一个环节是确定改进目标和范围。在这个环节中，需要明确企业想要改进哪些过程，设置可行的改进目标，并确定改进的重点范围。一个好的改进目标应该具备可测量性、可实施性和可跟踪性，以便后续的改进活动能够量化、分析和评估。同时，在确定改进范围时，需要考虑如何最大限度地降低成本和提高效率。

第二个环节是制定改进方案并实施。在这个环节中，需要根据改进目标和范围，设计出具体的改进方案，并逐步实施和推广。在制定改进方案时，需要充分考虑各种因素，包括成本、时间、风险等，保证方案的可行性和实用性。而在实施过程中，需要按照预定的计划进行，逐步推进改进方案的实施。

除了上述两个环节，还有一些需要注意的事项。首先，过程改进应该是一个持续性的过程，不断地进行反馈和改善。其次，过程改进需要全员参与和支持，包括管理层和基层员工。其次，过程改进的效果需要进行评估和修正，以保证改进方案的可行性和有效性。最后，过程改进需要适应企业发展的需要，随着市场和客户需求的变化而不断进行调整。

综上所述，过程改进策略包括两个环节：确定改进目标和范围，制定改进方案并实施。在实施过程中，需要注意持续性、全员参与和支持、评估和修正以及适应性。只有合理制定过程改进策略，并正确实施，才能将企业的效率和竞争力提升至新的高度。