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质量管理旧七大手法是什么

质量管理是企业生产经营活动中很重要的一环,质量管理旧七大手法是一种被广泛应用的质量管理方法。本文将从历史、定义、手法等角度进行全面分析和解析。

历史

旧七大手法是日本经济学家石田纯一博士在20世纪50年代初期,根据美国质量大师JDJuran的“质量三大原则”提出的基于质量改进的管理方法。后来,日本企业采用这种方法,取得了很大的成功,被称为“日本奇迹”。

定义

旧七大手法是指以集中精力解决工作实际中的实时性问题为目的,在生产和管理过程中运用七种主要的质量管理手法:检查、自控、统计、标准化、制度化、改善和培训。

手法

1. 检查:是指通过对产品或服务进行检查,以发现缺陷和问题,并对问题进行记录、分析、解决和防止再次发生。

2. 自控:是指在生产活动中实现自监督,通过所设置的自检程序,确保产品和服务的质量到达一定的标准,并对质量问题进行纠正和预防,以达到持续改进的目的。

3. 统计:是指通过收集和分析数据来了解生产和服务的情况,在了解问题的性质和情况的基础上,制定可行的解决方案。

4. 标准化:是指通过确立标准操作程序和标准方法,控制生产和服务的流程和结果,并且通过比较和评价实际操作结果和标准来找出不同之处,提高生产和服务的质量水平。

5. 制度化:是指制定和实施相应的质量管理制度和管理程序,并对员工进行培训和教育,使员工能够理解并且遵守制度,确保生产和服务过程的规范化和标准化。

6. 改善:是指根据生产和服务过程的实际情况和问题特点,开展改进活动,以提高产品和服务质量的标准。

7. 培训:是指发现员工质量管理能力,通过培训教育提高员工的质量管理能力,以使员工更好地参与到生产和服务过程中,发现和解决问题,保障生产和服务的质量。

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