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简单工作说明书一般用的工作分析哪个方法

在制作工作说明书时,工作分析是必不可少的一项任务。工作分析可以使人们更好地理解岗位工作的内容、责任,工作需要具备的技能、知识和体力,以及工作环境与特殊要求。本文将从多个角度分析简单工作说明书一般用的工作分析方法。

I. 直接观察法

直接观察法是指观察工作流程及其要求,记录每个工作岗位的关键任务和重要的工作职责。这种方法通过观察员工的实际工作来获得相关工作信息。这是一种比较直观、可靠的方法,可以确保完整、准确地记录工作流程。但这个方法需要相当长时间的观察,需要分析者有足够的观察技巧和分析思维。

II. 工作任务问卷法

工作任务问卷法是一种标准化的工作分析方法。这种方法将工作任务分类为一个基本单元,然后描述每个任务的行为要求和工作环境要求,通过填写问卷来获取相关工作信息,以确保准确性和完整性。问卷应该易于理解和使用,并且可以向一个样本群体寻求信息。但该方法有可能忽略一些非标准化的任务,而且依赖于被调查者的准确回答。

III. 面试法

面试法是通过向关键职员和其他权威人士进行面试来获取有关工作知识和能力的详细信息。这种方式可以获取关键人员所掌握的专业知识、经验和判断,同时也可以了解员工到底有哪些技能,以及员工能否满足工作的要求。这种方式需要相当高的专业技能和意识,才能保证面试中的情况记录得准确可靠。

综上所述,简单工作说明书一般采用的工作分析方法主要有直接观察法、工作任务问卷法和面试法三种。这三种方法各有优缺点,可以相互结合使用。一个好的分析方法可以提高工作说明书的准确性、完整性和实用性,同时使员工更好地理解自己的工作职责和要求,更好地完成自己的工作。

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