质量乌龟图的画法

质量乌龟图是指通过流程图和故事板等工具，力图展现和分析某个过程中存在的问题及其根源，进而制定改进方案的一种方法。下面从多个角度分析质量乌龟图的画法。

1. 准备工作

在开始画质量乌龟图之前，需要明确流程图和故事板的概念和作用，理解质量管理和连续改进的基本原则，并确定要分析的过程（例如生产流程、销售流程、服务流程等）。

2. 绘制流程图

通过绘制流程图，可以清晰地描述出分析过程中所有的活动和步骤，并明确它们之间的逻辑关系。同时，还可以标注出每个活动的输入、输出及其特点，以确定它们是否符合质量标准。

3. 绘制故事板

故事板是指利用图形、文字和声音等多种形式，以故事的方式展示过程中存在的问题和障碍，并结合流程图和影响图等工具，揭示问题的根源和影响。绘制故事板需要考虑受众群体和呈现方式，以提高沟通效果和可视化效果。

4. 绘制影响图

影响图是指在质量乌龟图中，为了发现问题的根本原因和在不同环节中的作用，绘制出各项指标之间的因果关系。通过绘制影响图，可以清晰地识别出影响问题的关键因素和作用路径，为后续的根本原因分析和改进方案的制定提供依据。

5. 总结

通过以上分析，我们可以看出，绘制质量乌龟图需要运用多个工具和方法，以全面准确地描述和分析分析过程中存在的问题和障碍，为制定改进方案提供依据。同时，还需要注重沟通和可视化效果，以确保分析结果能够被各方所理解和接受。最终，只有通过不断优化分析方法和工具，才能够实现质量的不断提升和连续改进。