质量管理理论主要内容是什么

质量管理是一个复杂的系统，在全世界范围内已经发展出了多种质量管理理论。而在这些理论中，最为重要的是对质量的定义、方法和程序以及如何实现质量管理等方面的阐述。

质量的定义

质量管理理论首先要解决的问题是什么是质量。在ISO9000标准中，质量定义为“不断满足客户需求和要求的总体特性叫做质量”。总体特性包括产品的性能、可靠性、可用性、安全性、耐久性、可维护性、外观和手感等。这意味着要保证产品的性能、功能、特性、使用寿命和性价比等方面的优秀程度。同时，也意味着所有的过程和控制都是为了满足客户的需求和要求，并运行得稳定、可靠、高效。

方法和程序

质量管理理论中描述了一系列的方法和程序，包括采用检验、测试、审计、模拟和分析等各种手段进行产品和过程的分析评估，并确定要改进的方面。另外，还包括预防措施和纠正措施等方式，在整个流程中制定和执行预防措施，以及在出现质量问题时采取纠正措施。

实现质量管理

实现一个质量管理系统需要在整个组织中建立起一个稳定、可靠、高效的工作机制，以确保在每个步骤中质量的一致性。这种机制一般包括规章制度、流程文件、培训计划、内部审核、管理评审和体系审核等。在建立这种机制的过程中，必须要有高度的团队协作，同时具有一定的管理能力。另外，还需要不断改进和优化机制，以适应不断变化的市场需求和技术发展。

影响和前景

质量管理理论的影响已经超越了企业自身，而是影响到了整个社会。在中国，质量已经成为了一个重要的标志，告诉人们一个企业或产品的水平，人们已经越来越重视质量问题。从长远来看，质量管理理论在中国会有更广阔的应用和发展前景，随着质量管理的不断提高，中国企业也将逐步走向全球市场，并参与到全球质量管理的竞争中。

综上所述，质量管理理论涉及到了质量的定义、方法和程序、实现等各个方面。在现代企业日益竞争的背景下，质量管理理论的应用将成为企业竞争力和市场优势的重要组成部分。因此，建立一套有效的质量管理体系、提高产品质量，已经是企业生存和发展的必由之路。