冲突管理失败后的复原流程是怎样的

冲突是人与人之间相互矛盾的一种表现。在不同时间、场合以及不同价值观和兴趣的冲突都可能发生。如何处理冲突是一门重要的管理技能。但是，即使是最好的冲突管理技术也无法保证所有冲突都能得到解决。当冲突管理失败时，复原流程便成为了关键。本文将从多个角度来探讨冲突管理失败后的复原流程。

一、认真分析冲突的原因

在冲突管理失败之后，需要认真分析导致冲突的原因。可能是由于沟通不畅，误解或者情绪激动等多种原因。分析原因可以帮助我们更好地了解和认识冲突，并从根本上解决问题。

二、挖掘双方各自的诉求

双方各自的诉求也是导致冲突的原因之一。挖掘双方各自的诉求是解决冲突的关键。一方面，通过妥协，协商等措施，满足双方的需求。另一方面，通过合理地沟通，表达自己的需求，并尊重对方的需求，来达到相互理解的效果。

三、采取行动化解冲突

当分析原因和挖掘诉求之后，需要采取行动来消除冲突。这步操作需要大量的沟通和协商。双方都应该在谈判中妥协和相互理解，而不是硬凑，否则不能长期稳定解决问题。

四、寻求第三方帮助

如果自己无法解决冲突，或者解决冲突的成本非常高，需要寻求第三方的帮助。这个第三方可以是中立的人员，部门，机构或团体等。当冲突达到了某一个高度时，需要竭尽所能找到合适的的第三方进行调解。

五、寻求法律途径

在极端情况下，需要寻求法律途径。法律系统是规范社会行为和追究责任的重要手段。如果无法通过谈判和调解解决冲突，甚至会给个人或者企业带来重大的经济和社会影响。因此，在某些情况下，需要走法律途径来解决问题。