8D报告是什么

8D报告是一种品质管理工具，用于处理复杂的问题和非符合事件。它在全球范围内广泛应用于各种工业环境中，并成为解决复杂问题的有用方法。

从历史的角度来看，8D报告起源于汽车制造业。20世纪80年代，福特汽车公司将其意外事件控制系统命名为8D报告，并在整个供应链中推广。从那以后，8D报告逐渐扩展到其他行业，包括电子、航空航天和医疗设备等。

从方法的角度来看，8D报告通常由8个步骤组成，因此得名“8D报告”。这些步骤包括“识别问题和建立团队”、“采取紧急控制措施”、“找出根本原因”、“采取长期措施”以及对8D活动进行总结并确定维护计划等。

从作用的角度来看，8D报告的主要作用是帮助团队解决采取行动所必需的根本原因并适当应对其风险。此外，8D报告在改进组织品质水平方面也起着重要的作用。

从实施的角度来看，8D报告的实施需要一个包括质量专家、连续改进专家和其他相关人员的跨职能团队。这个团队需要掌握各种质量管理工具，包括流程图、鱼骨图、统计控制图和假设测试等。

因此，8D报告远不仅仅是一个品质工具，它涉及到跨职能团队、多种质量管理技术，以及解决复杂问题的策略。