需求分析是什么

随着现代科技的飞速发展，信息的获取变得前所未有的方便和快捷。在信息时代，对于企业和个人而言，准确掌握所需信息和准确识别自己的需求变得愈加重要。而如何通过需求分析来准确识别需求，则是每个人都应该了解和掌握的一项技能。

一、需求分析的定义和作用

需求分析（Requirements Analysis）是指在开发项目之前和项目执行初期，对系统或软件的用户需求进行明确、详细的了解、整理、分析和评价。通常来讲，需求分析能够清晰地看到客户的需求，预测客户会出现的问题以及找到解决方法，并且为客户制定合理的解决方案。

二、需求分析的步骤和方法

1. 收集需求信息：通过访问客户、观察用户和竞争对手，采集各类需求信息。

2. 需求分类和整合：将不同的需求进行分组并整合起来，以便于后续的分析。

3. 需求分析：对需求逐条进行分析，梳理各类需求，并进行详细的解释。

4. 需求判断和优先级排序：对整个需求进行评估，制定具体的优先级和计划。

5. 需求确认：与客户确认需求，以确保需求符合客户需求。

三、需求分析的重要性

正确的需求分析可以帮助我们准确地掌握客户需求，预测客户会出现的问题和找到解决方法，为客户制定合理的解决方案。

1. 有效的需求分析可以避免项目的风险

在项目的初期，能够进行有效的需求分析可以大大降低项目开发过程中的风险。这是因为，需求分析能够帮助在最初的阶段中尽早发现问题，规划解决计划，以更好地掌控整个项目开发过程。

2. 需求分析能够帮助减少项目的成本

对于一个成功的项目而言，需要文档的整合、需求的跟踪和管理。针对客户需求的变更，如果能够及时的改变开发方案，则整个项目的开发成本将大大降低，而这一切，都需要在需求分析阶段就开始计划。

四、需求分析相关工具和注意事项

1. 需求分析的工具：

Jira、Trello、Axure RP、Sketch、Pencil Project、Draw.io等。

2. 需求分析的注意事项：

（1）需求分析要根据真实的客户需求进行。一些企业可能会觉得自己所信奉的“知道客户想要什么”是正确的条条框框，但实际上不是那么回事。

（2）需求分析项目所有相关人员的参与一起完成。这样可以确保项目需要的所有资源都被考虑到。而这些资源不能仅从产品本身的需求中体现，还应该包括市场营销，客户资源，和IT部门的人力资源等。

（3）需求分析一定要等到所有的需求都被充分明确后再进行，而不是把分析分布在整个项目周期的不同阶段，影响开发项目的进度及质量。