变更控制流程的8个流程图

随着企业业务的发展，各种信息系统正在被广泛应用。随之而来的一个问题是如何管理这些系统和数据的变更。由此引入了变更控制流程的概念。变更控制流程指的是一套标准的步骤，用于管理信息系统和数据的变更。通常，变更控制涉及多个阶段和流程。本文将详细探讨变更控制流程的8个流程图。

1. 变更请求

变更请求是变更控制过程的起点。它是从某个请求方提交给变更管理人员的一份文件。变更请求包含有关建议性或必需性变更的详细信息，例如变更类型、影响范围和目的等。

2. 变更评估

变更评估是评估变更请求的可行性和后果的过程。变更评估的目的是确定变更的性质、规模和当前情况下的影响等因素，以确定是否进行变更，以及执行变更的所有操作和时间表。

3. 变更批准

一旦变更评估得出结论并且变更请求的改变是有必要的，那么变更管理人员将会批准变更请求，并确定最佳的变更时间。这个步骤通常涉及到审批过程和资源计划。

4. 变更实施

当变更批准后，需要执行变更，这通常被称为变更实施阶段。在这个过程中，变更管理人员会规划一个详细的变更计划，制定所需资源，并确定所需时间。

5. 测试与验证

变更实施之后，需要进行测试与验证，以验证变更是否成功，以及系统是否能够按照预期进行运行。这个步骤通常包括各种测试，如单元测试、集成测试和系统测试等。

6. 回退计划

如果测试和验证过程中出现意外问题，需要进行回退计划。回退计划指的是一种备份计划，可以恢复到系统变更前的任何状态。

7. 变更跟踪与报告

在完成了变更实施和验证之后，需要对变更进行跟踪和报告。变更管理人员需要确保变更得到完全落实，并提供相应的报告，以便相关人员了解变更的情况。

8. 变更关闭

当变更成功地实施并得到测试验证后，变更控制流程进入最后一个阶段：变更关闭。在这个阶段，变更管理人员需要再次验证变更控制活动是否成功，并对整个变更过程进行总结。