外包名词解释

外包，即 outsourcing，是指企业把自己的一部分业务或服务外部委托给专业公司或团队完成。通俗来讲，就是把某项服务或工作“外托出去”，让其他机构代为承揽，自己只需提供需求和规定完成时间及质量标准，并按照约定付费。

外包有很多的类别和形式。在面向对象时，可以分为单一功能外包、全流程外包和离岸外包。单一功能外包是指企业将专业业务或单项服务外部承包出去，如财务、人力资源或IT技术服务等；全流程外包则是委托另一个机构承担某项或某些流程，通常跨越不同职能部门和业务流程；离岸外包，又叫海外外包，是指将业务或服务外包至海外地区，利用比较低廉的人力成本和较高的产能，降低成本以提高企业竞争力。

外包是企业为了提升核心业务专注度、加速业务拓展、降低制造成本、充分发挥优势而采取的一种有效战略。其优势主要有以下几点：

1.专业技能 采用外包服务，企业可以借助专业的技能和经验，无需自身投入大量的时间和精力学习和积累专业技术。

2.高效管理 外包服务通常由专业团队承接，并遵循严格的服务管理方式，从而使企业能够实现流程标准化和效率提升。

3.成本降低 外包服务通常在资源和劳动力广泛且低成本地区实施，从而显著降低制造成本，提升企业的竞争力和市场占有率。

4.灵活运用 能够根据企业的需求和要求，进行快速创新和业务拓展，跨越不同的地区和市场。

然而，外包也存在其局限性。在外包的实践中，一些企业也会遇到一些问题。一些问题可能包括：

1.质量控制 质量控制一直是企业外包面临的重要问题，一些外包商可能由于质量原因被拒后，造成大量的时间和成本浪费。

2.数据保密 在外包服务过程中，企业可能受到数据泄露或数据安全威胁的风险，需要加强相关行动和安全预防措施。

3.变化管理 企业需要考虑切换外包供应商或终止合同的情况，需要有合适的变化管理方法，确保对其业务及流程不造成重大影响。

在实施外包业务的过程中，两个关键要素是：选择合适的外包服务供应商和与其建立良好的合作模式。一个好的服务商将提供高效服务，减少服务和商品的损失，并掌握最新的技术和知识。