it管理服务

是指通过IT技术和管理手段，对企业的信息化设施和信息系统进行规划、建设、维护和管理的服务。在今天的信息化时代，企业对于IT管理服务的需求越来越高，因为IT管理服务不仅可以提高企业的效率和竞争力，而且可以确保企业信息的安全和保密。

IT管理服务的需求原因

为何现在企业需要IT管理服务呢？一方面，随着科技的不断发展和转变，各种各样的信息技术和服务不断涌现出来，新的信息技术需要不断升级改进，这就需要专业的IT管理服务来帮助企业实现智能化、安全化的管理。另一方面，随着企业业务的不断扩大和变化，企业对于信息系统的需求也指日增多，这就需要IT管理服务提供更加灵活、快速的响应方式。

IT管理服务的种类

IT管理服务大致可以分为以下几种。

首先是IT咨询服务，这种服务旨在为企业提供专业的技术咨询设施以及信息技术上的全方面支持。它需要对企业的业务进行深入研究，了解客户需求，在摸清客户情况的基础上，帮助企业定制解决方案，并为企业提供效率提升、成本降低的咨询建议。

其次是IT运维服务，这种服务是针对企业已有的信息系统实施起来的服务。运维服务包括“监控和维护”、“软件升级”、“硬件维护”等服务。

第三种是IT支持服务，这种服务是为企业员工提供帮助的一种服务。他们可以问询技术问题，需求解决方案，例如打印问题、电脑卡顿、网络连接断开等问题。这类问题介于IT运维和IT咨询服务之间，但相对于其他类型的IT服务，较为常见。

IT管理服务的落实状况

即便IT管理服务可以为企业带来许多好处，但事实上很多企业并没有充分认识到它的重要性。尤其是一些小型企业，它们可能缺乏专门的IT部门，只能采用单独招聘一些IT人员或者通过外包的方式为企业提供IT服务，这导致整个IT管理服务的质量和效率并不高。

IT管理服务的未来趋势

IT管理服务将会越来越专业化，自动化程度也会逐渐提高。企业对于IT服务管理的期望会更高。IT服务管理将会更加跨平台和开放，所有IT平台都兼容，跨平台支持这个意义正在不断较大。