外包业务是什么意思

这是很多人都想了解的问题，因为随着全球化和信息化进程的加速，外包业务已经成为了了公司运营策略中不可或缺的一部分。那么外包业务到底是什么，它有哪些特点和优缺点？本文将从多个角度进行分析。

一、定义

外包业务是指将公司非核心业务或支持性业务委托给外部的服务提供商来完成的一种经营模式。外包业务的种类很多，如IT外包、人力资源外包、财务会计外包等。通过外包，公司可以将这些业务交给专业的服务提供商，从而可以更好地专注于自己的核心业务。

二、特点

1. 节省成本。外包服务商会以更低的成本来完成被外包的业务，而公司则可以通过外包来降低业务成本，并降低其经营风险。

2. 提高专业化水平。外包服务商通常是特定领域的专家，能够为公司提供更专业、更高质量的服务。

3. 带来创新。外包服务商能够为公司带来新的思路和想法，从而为公司创造更多的机会。

4. 灵活性高。外包服务商可以按需提供服务，可以根据公司的需求和要求进行调整，从而增强了公司的灵活性。

三、优缺点

1. 优点

节省成本、提高专业化水平、带来创新、提高灵活性等。

2. 缺点

可能带来管理风险、有可能出现沟通障碍和质量瑕疵等。

四、外包业务的适用情况

1. 公司非核心业务或支持性业务；

2. 预算受限，管理角色科学且清晰明确的公司。

五、外包业务的注意事项

1. 确定好业务范围和服务质量。

2. 多个服务商间进行评估和选择，要综合考虑其专业技能和管理水平。

3. 调整好和服务商之间的沟通方式。

4. 尽量将合同和协议制定清晰，确保双方自愿和合法。