范围管理的六大过程

范围管理是项目管理的重要组成部分，其目的是确保项目在规定的时间内，按照既定的预算，交付符合客户期望的成果。范围管理的六大过程是项目管理中的基本工具，可以帮助项目团队遵循计划，并实现项目目标。

1. 计划范围管理

计划范围管理是确立项目范围的过程，在项目开展之前明确项目的范围以及如何管理项目范围。在这一阶段，项目经理需要确定项目的目标、范围限制以及客户的期望。项目经理还需要制定项目管理计划，明确如何完成项目和如何控制范围变更。计划范围管理是项目成功的基础，帮助项目团队精确地了解项目目标和范围。

2. 收集需求

收集需求是指收集、确认和记录利益相关者需求的过程。在此过程中，项目经理需要与利益相关者沟通并记录他们的需求，以确保项目的成功完成。收集需求是范围管理过程中最重要的阶段之一，对于项目成功与否有着至关重要的影响。

3. 定义范围

定义范围是明确项目的具体工作内容和项目可交付成果的过程。在这个过程中，项目经理需要通过采取一系列的方法，如制定具体任务清单、确认所需变量等，将项目的工作内容与可交付成果定义明确。

4. 创建WBS

WBS（工作分解结构）是定义项目可交付成果的分层结构，基于项目需求、产品需求、项目目标和项目范围，对可交付成果进行了详细的拆分和排列。WBS是范围管理中最常使用的工具，能够有效的梳理项目，指导项目的实施。

5. 验收和控制范围

验收和控制范围是确保项目交付符合要求的过程。在这个过程中，项目团队需要基于已定义的可交付成果，根据可交付成果的接收标准，开展验收和控制范围的工作。如果发现可交付成果与接受标准不符合，则需要进行范围变更管理。

6. 范围变更控制

范围变更控制是管理范围变更的过程，以确保在整个项目的范围内，确保按照范围管理计划执行，并处理那些可能产生的范围变更请求。

考虑到范围管理的重要性，项目团队应该在项目的开始就开始计划范围管理。同时，确认需求、定义范围和创建WBS的过程需要精细地工作，以确保项目管理计划能够实现范围管理的目标。最后，项目团队需要及时发现范围变更，避免对项目的完成造成不必要的影响。