鱼骨图怎么填内容

鱼骨图是一种生产管理中常用的工具。它通过以鱼骨为形式展示各个因素之间的关系，进而解决问题和预防问题。然而，填写鱼骨图的过程可能存在许多困惑。在此，本文将从多个角度分析如何填写鱼骨图的内容。

一、鱼骨图的基本结构

鱼骨图的基本结构采用一条横线和一条竖线相交组成，其中横线代表问题，竖线代表影响问题的因素，横线上的问题是要被解决的问题，而竖线上的因素则是导致问题的原因。这些因素通常被分为以下类别：人、方法、机器、资料、材料和环境，通常缩写为6M。

二、确定问题

在填写鱼骨图之前，必须确定要解决的问题。问题应该尽可能的简明扼要，能够在鱼骨图中清楚地呈现，并且与具体情况相关。其次，我们应该找到解决问题所需要的最终目标，以便确定需要采取的措施。

三、收集数据

鱼骨图不仅需要我们分析问题，还需要我们搜集和整理数据。根据问题的具体性质，我们可以使用多种数据搜集方式，如记录下所有相关的事件、制作一份问卷、分析文件、或分析过程中的设备，等等。

四、分析和整理数据

在搜集阶段后，我们可以开始分析和整理数据，以确定导致问题的根本原因。在这个阶段中，大家可以利用5W1H的方法，即：what、who、where、when、why和how，来分析这些数据。

五、确定根本原因

确定根本原因是非常重要的。通常，我们需要通过一系列的数据分析来找出问题的根本原因。如果我们找到了根本原因，我们就可以针对性地采取改进措施。

六、制定改进措施

在找到问题的根本原因后，我们就需要制定改进措施。改进措施的目标是消除问题并防止它再次发生。在这个阶段，应该引入改进措施，例如流程改进、技术投资、员工培训等。

七、完善鱼骨图

在填写鱼骨图时，尽管相关的因素不太可能在第一次填写中全部列出，但是不同阶段的分析将会产生更多的数据和改进策略。于是，我们可以不断完善鱼骨图，使它成为不断反馈、完善的工具。

八、为什么使用鱼骨图

鱼骨图以其可视化的特点，能够为人们提供一些可推导的因果分析，帮助人们快速理解生产过程中的潜在问题和影响，最终以改进质量、降低成本、提高生产效率为目的。 鱼骨图通常作为分析过程中的一部分，不仅可以作为分析问题的工具，还可以帮助我们确定基础数据以便更好地做出决策。通过合理的填写过程，鱼骨图可以帮助人们迅速得到解决方案，同时在启动实施之前可以预测出可能出现的问题，提前规避风险。