it外包主要做什么

随着科技的不断发展，越来越多的企业开始将IT外包作为一种有效的降低成本和提高效率的方式。那么IT外包到底是什么？如今的IT外包主要包括哪些方面？

一、什么是IT外包？

IT外包指将企业的特定业务或部分业务外包给专业的IT服务提供商，让他们来进行统一管理和运营的一种方式。当企业将一些业务外包出去后，无形中削减了内部IT人员的压力和成本，同时也获得了更加专业的服务和技术支持。总的来说，IT外包是一种将企业内部IT业务外包给其他公司或机构的管理模式。

二、IT外包的形式

1. 应用外包

应用外包是指将软件应用部分外包给专业的IT服务提供商，由他们来为公司进行开发、测试、部署、运维和管理等一系列的服务。通过这种方式，企业不再需要进行IT人员的培养、雇佣和管理，甚至可以缩减整个IT团队的人员编制和开支。

2. 硬件外包

硬件外包是指将企业内部的硬件设备部分或全部外包给其他公司或机构进行统一管理和维护的一种方式。企业可以减少采购、部署、维护等环节的开支，降低硬件设备的使用成本。

3. 业务流程外包

业务流程外包是指企业将特定的业务流程外包给专业的IT服务提供商，让他们来进行处理和管理。业务流程外包可以提高企业的效率和竞争力，提升企业的核心能力。

三、IT外包的优势

1. 降低成本

IT外包可以帮助企业降低大量IT支出。企业可以根据自身需求和预算，将IT工作外包给专业的服务提供商。通过外包可以减少在招聘、培训、评估、绩效考核、薪资等方面的投入，从而实现最优成本控制。

2. 提升效率

专业的IT服务团队能够为企业提供更加高效和专业的技术支持，并且可以优化企业自身的IT管理流程，从而提升企业的效率和业务范本。

3. 获得最新的技术

IT服务提供商有着更先进、更专业、更适应市场需求的技术。当企业将某些IT工作外包之后，就不需要对内部人员进行频繁培训和更新，可以获得前沿的技术保障，从而提高企业的竞争力。

四、IT外包的挑战

1. 安全性问题

由于将一些业务交给外部与安全相关的IT公司进行管理，无形之中就将公司的信息和数据暴露给了其他机构。因此，如何保护信息不被泄露、不被其他机构盗取，成为IT外包面对的一个重要挑战。

2. 管理困难

管理是企业内部IT部门面临的一个重要问题，而管理外包公司则需要引进许多新的流程、责任，也需要进行频繁的沟通与交流。因此，如何建立一个高效的沟通和管理机制，是企业面临的又一个重要挑战。

3. 供应商选择

面对众多的IT服务提供商和外包公司，企业需要根据自身的需求和预算，选择一个合适的供应商。但是，供应商的选择也面临很多问题，如：供应商的技能和专业能力是否符合预期，价格是否合理，服务质量是否可靠等。

总的来说，IT外包是企业在IT领域获得高速发展的一种手段。虽然IT外包也存在一些挑战，但是它已经成为企业降低成本、提升效率和应对竞争的一种有效方法，因此也越来越受到企业的青睐。