工作流技术的概念及特点

随着企业规模扩大和业务复杂度增加，人力资源的管理和分配变得越来越困难。这时候，工作流技术的出现，极大地方便了企业的管理。

工作流技术主要是指一种用来描述、管理、连接和控制企业内部或组织内部业务流程的技术。其主要作用是将业务工作流程化，实现自动化的流程控制和任务协调。

工作流技术的特点：

1. 自动化

工作流技术能够自动化执行一系列的任务流程，大大提高了工作效率和质量，减少了人力资源成本和错误率。多个部门之间的信息沟通和协调，也更加高效。

2. 可控性

工作流技术能够通过人工或系统自动审核和审批对流程进行控制，使业务规范化、标准化、自动化地执行，提高了业务处理的可靠性和准确性。

3. 跟踪性

工作流技术能够对业务流程进行全程跟踪，随时了解工作流程的执行情况和处理进度，有效地避免漏洞和风险。

4. 灵活性

工作流技术可以自定义流程、自定义操作和自定义参与人员，实现个性化和定制化的流程设计，更好地满足具体业务需求。

5. 可扩展性

工作流技术是一种基于开放标准的技术，可以根据不同的需求进行扩展和定制，可以与其他企业应用集成，更加灵活。

综上所述，工作流技术是一种具有自动化、可控性、跟踪性、灵活性和可扩展性的企业级管理技术。它可以帮助企业规范业务流程，提高工作效率和质量，降低成本和风险。