管理信息系统有几种分类方法
管理信息系统是指以信息技术作为基础,以管理学为理论基础,采用系统之间相互关联的思路,将人、机、物的有机结合,为组织、公司等单位提供决策支持、信息处理、沟通协作等能力的信息系统。管理信息系统的分类方法主要有以下几种。
一、按照功能划分
按照功能划分可分为以下几类:
1.决策支持系统(DSS)
决策支持系统是一种计算机软件系统,其目的是为管理者提供有关决策制定的信息和数据。这个系统通过引入数据分析、数据挖掘、AI等技术来提高人们的决策水平,有效提高决策效率,提高企业竞争力。
2.企业资源管理系统(ERP)
企业资源管理系统是一种综合性的、面向全局的计算机信息管理系统,主要目的是帮助企业实现资源管理和供应链流程自动化,通过最优化企业资源的配置,有效提高企业的运作效率。
3.客户关系管理系统(CRM)
客户关系管理系统是帮助企业实现客户信息管理、销售管理、市场营销和服务支持的一套信息管理系统。通过对客户需求的分析,有帮助企业开发新的客户和维护现有的客户,提高企业的市场占有率和客户满意度。
二、按照应用领域划分
按照应用领域划分主要有以下几类:
1.财务管理信息系统
旨在提供有关金融的决策所需的数据支持,如会计、报税、薪酬管理等。
2.生产管理信息系统
旨在实现生产计划的编制、生产线的控制和管理,如计划与调度、库存管理等。
3.人力资源管理信息系统
旨在实现招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等人力资源管理方面的需求。
三、按数据所涉及的各个层次划分
按数据所涉及的各个层次划分主要有以下几类:
1.操作级别信息系统
这些信息系统通常由工作人员用于日常的业务处理,如订单处理、库存管理等。
2.管理信息系统
这些信息系统针对的是中间管理层和高管层的需求,以帮助企业实现资源整合、流程优化、高效决策等目标。
3.执行级别信息系统
这些信息系统通常被用于控制和监控生产、实施财务方面的操作等。
综合来看,管理信息系统可以从多个角度进行划分,如按功能、应用领域和数据涉及层次等,其作用在于提高组织的管理效率和决策的准确性,并在整个企业信息化的过程中扮演重要角色。