配置管理是什么工作

随着云计算和物联网技术的发展，配置管理变得愈发重要。配置管理是协调资源的过程，目的是确保系统的稳定性和安全性，将变更管理和控制整个系统的风险。本文将从多个角度来分析配置管理是什么工作。

1. 定义配置管理

配置管理可以理解为在确定的信息范围内记录和管理所有配置项及其相关文档和协议的一系列活动。这个过程会对系统的软硬件进行规划、管理和控制，确保变更和配置的正确性、合法性以及安全性等问题。配置管理涉及到的信息包括：系统地址、拓扑结构、端口、名称、操作系统、应用程序、方案文档、操作手册和许可证等。

2. 配置管理的重要性

配置管理是一项非常重要的工作，因为它可以确保系统的稳定性和安全性。在信息技术方面，由于新的应用程序和硬件设备的不断出现，要控制它们的配置，并将其管理在合理的范围内。这个过程是管理系统资源的必要过程。它还可以满足异地复制和数据备份的要求。

3. 配置管理的好处

配置管理的好处是显而易见的。通过配置管理，一个公司可以更好地控制其IT管理成本，提高关键业务系统的稳定性，并在设置新的应用程序时减少延迟。此外，对于关键系统，配置管理还可以帮助公司更轻松地与网络安全和监管法规保持一致。配置管理可以在系统中减少错误，从而降低实施风险并降低维修成本。

4. 配置管理的流程

配置管理的流程包括5个主要阶段：识别、控制、审查、审核和报告。这些过程在配置管理策略中是互补的，并在识别存储的配置项时起关键作用。

- 识别：理解配置项目，建立标识并将其注册到配置库文件中

- 控制：控制每个配置项的变化，制定标准，记录配置父本及其变更历史

- 审查：通过确认变化并记录原因来评估每个配置项的变化是否有意义

- 审核：确保计划的变化仍符合实际约束条件，例如成本、时间、风险和资源限制等

- 报告：分析配置管理数据并报告系统配置状态，并将这些关键数据提供给利益相关者和用户。

5. 如何实施配置管理

实施配置管理需要以下5个步骤：

- 建立选择委员会：确定关键平台和应用程序后设定一个执行委员会并编写计划

- 开始资产分类：建立清单和分类方法，以确定应该如何记录配置项和资产

- 确定变更控制点：定义变更特权和设置受控的变更措施

- 安装工具：利用静态分析器和自动化工具来减轻人工负担

- 持续改进：制定验收规则、测试计划和指标，并对系统规范、周期性和其他的核心问题进行改进。