配置管理基本要求

随着科技的发展，信息技术日新月异，越来越多的企业开始注重配置管理的重要性。配置管理是指为确保系统保持稳定、可靠和安全，对每个组件进行详细记录、跟踪和控制的过程。本文将从多个角度分析配置管理的基本要求。

1. 确定配置项

配置项是指在配置管理过程中需要掌控的组件，它可以是硬件、软件、文档、人员等。确定配置项是配置管理的基础，对于大型系统而言，这个过程更加复杂，需要通过对每个组件建立清单并分配唯一标识符的方式进行。

2. 确定配置管理策略

配置管理策略是指管理人员决定实施配置管理的方法和过程。配置管理策略应根据企业需求进行制定，以确保达成期望的结果。通常包括以下内容：

- 配置管理范围：确定范围是企业对配置管理的管理掌控范围。

- 配置管理程序和标准：规定配置管理过程的每个步骤，以及标准是什么。

- 配置管理工具：在配置管理程序方面给人员提供必要的辅助工具。

3. 实施和控制配置管理

对于确定了配置项和配置管理策略的企业而言，实施和控制配置管理才是最重要的环节。实施过程中，管理人员应注意以下几点：

- 确保所有配置项都被跟踪控制。

- 将获取有关配置项的包括命名、联系人和变更历史等的详细信息。

- 确定需求并审批变更。

- 经常检查配置管理程序。

4. 风险管理

对于企业而言，风险管理至关重要，因为发生配置错误所造成的风险可以是无法预知的。配置管理可以降低这种风险，但并不能消除其风险。企业应该采取以下方法对配置错误进行风险管理：

- 捕捉和识别配置错误。

- 分析所有风险。

- 评估每种风险的概率和影响程度。

- 制定应对措施。

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