什么叫做运营管理

运营管理是指企业的日常运作，也被称为企业的核心职能，因为企业的生存和发展都离不开运营管理。运营管理包括生产厂商、航空公司、零售商、银行等各行业领域。它主要关注企业内部业务流程的协调和优化，以提高效率和效益。

从商业角度看，运营管理需要考虑如何优化业务流程，降低成本，以及如何提高客户体验。企业必须保持高效和高质量的运营管理，以便在市场上获得竞争优势。运营管理所需的技能包括资源分配、流程改进、效率提高、风险管理和质量控制等。

从消费者角度看，运营管理是如何为消费者提供更好的产品或服务。消费者关心的是他们购买的产品和服务是否具有高品质和价格优势，以及所购买的产品或服务是否以最短的时间内投入使用。因此，企业必须通过运营管理来满足消费者的需求，以建立品牌和保持客户忠诚度。

另一方面，从员工角度来看，运营管理关乎工作环境、组织结构、目标与评估、加班与排期等等因素。在有效的运营管理中，员工将得到合理的薪酬、培训和发展机会，以及合适的工作环境和工作流程。

总之，良好的运营管理是企业成功的关键，特别是在竞争激烈的市场中。它需要企业管理层和员工之间的合作，以及技术和工具的支持，以实现高效率、低成本和高质量生产，以及卓越的客户体验。