质量管理5大工具有哪些

质量管理是企业日常生产经营活动中至关重要的一环，而质量管理工具又是企业质量管理工作中的重要手段。在质量管理领域，有许多可以支持生产过程，提高产品质量的工具被广泛使用。在这些工具中，有5种最为常见和基本的工具，它们通常被称为“质量管理五大工具”。接下来，本文将从多个角度分析这五大工具。

1. 流程图

流程图是一种被广泛用于描述业务流程、生产流程的工具。流程图能够把复杂的工作流程用简单直观的方式表达出来，并且能够帮助企业优化流程，提高效率，降低成本。流程图是分析问题、找出根本原因、寻找改善机会的有力工具，也是建立整体质量管理体系的必要手段。

2. 帕累托图

帕累托图是一种将问题分解、进一步分析和解决的有力工具。它能帮助企业管理者识别并确定最重要的问题，从而建立改善的优先次序。帕累托图也常用于分析质量问题的原因，通过将问题因素按照贡献大小排列，找出主要原因，针对性地解决问题。

3. 鱼骨图

鱼骨图是一种用于分析问题、找出原因的工具。它的形状像一条鱼骨，每一根骨头代表问题的一个因素，进而细分为问题的根本原因。鱼骨图可以帮助企业找出根本原因，并采取措施来解决问题。它是企业内部质量管理中常用的工具之一，因为它能够帮助企业快速找出问题所在，并采取有针对性的措施。

4. 直方图

直方图是一种将数据分布情况用柱状图表达出来的工具。它通常用于显示产生某种结果的原因。通过构建直方图，可以快速地找到一组数据的集中程度，从而识别出潜在的质量问题。而且，通过直方图，可以快速评估改善措施对质量的影响。

5. 控制图

控制图可以帮助人们监控和控制过程异动的方式，从而维护过程在一定的限制范围内，进而实现质量持续稳定。控制图是一个用于监控工艺过程并发挥其作用的工具，通过它可以快速发现异常情况并及时处理。同时它还可以对整个工厂的操作进度予以控制，从而保证质量。