变更管理有哪几类
变更管理是指企业在项目实施过程中发现需要进行修订的内容时,对其作出的管理行为。在项目管理实践中,变更管理的存在可以有效提高项目成功实现的概率,确保项目实施的顺利进行。那么,变更管理到底有哪几类呢?本文将从多个角度进行分析。
一、变更管理的基本概念
变更管理是指在项目实施过程中发现或者提出的对某种系统、流程、或者制品(如文档、代码等)的任何修改,都需要进行跟踪、审核、批准、实施并记录这一过程。变更管理旨在协调、控制各种变更,确保其与组织的目标和价值相一致。
二、变更管理的分类
1.技术性变更与管理性变更
技术性变更是指对于项目实施的硬件、软件或者网络等相应设施和资源的改进,例如升级、修复、或是替换某些硬件设备。这种变更主要是为了保持当前环境的可用性和活力。
管理性变更则是指对项目管理计划、执行过程,以至于有关方面的问题进行修改,以达到优化项目整体管理的目标。在这种变更过程中需要做好变更影响分析,以明确变更所带来的影响和变更过程所涉及人员的角色和责任。
2.计划内变更和计划外变更
根据变更的来源不同,变更管理可以分为计划内变更和计划外变更。
计划内变更就是指在进行项目的预算规划、资源安排等工作中,提前预想并编入计划的状态或环境出现变化,如原计划是在秋季进行某项项目的实施,因为天气等原因而推迟至此次夏季进行。
计划外变更则是指项目在实施过程中,因为某种原因而产生的非计划的变更。它既可以是客户的需求变更,也可以是项目执行过程中不可预知的新情况,如技术变化等。
三、变更管理的流程
变更管理的流程大致可以分为以下几个阶段:
1.变更申请的启动:变更申请单的启动或许可被视为是变更管理流程开始的第一步。
2.变更申请的评估:变更申请的评估是确定是否需要进行变更的一个过程。这个过程的目的是使有关人员批准或拒绝一个变更。在变更申请评估阶段中,变更管理小组应该评估变更申请的可行性,并识别出变更的影响范围和风险。
3.变更的批准:变更批准是由项目管理或其他相关管理层面人员进行的。这通常直接影响项目预算和时间表,并可能会对其他项目活动产生影响。
4.变更实施:变更的实施是变更管理流程最为关键的一步,这个过程必须逐步地进行,并由相关的有关负责人员监督和评测。
5.变更检查与验收:变更的检查一旦完成,就需要进行验证和证实。此阶段主要负责人员应该对变更结果进行审查审核。
四、结论
本文对变更管理进行了分类和流程分析,从技术性和管理性两方面进行了细致阐述,同时划分出计划内变更和计划外变更两种情况。变更申请的启动、变更申请的评估、变更的批准、变更实施以及变更检查与验收等流程组成了良好的变更管理流程。了解变更管理的基础知识可以帮助企业减少项目管理过程中的误区和风险,使实现大型项目更加顺利。