iso9000认证是啥

在现代商业领域中，为确保产品和服务的质量，一些企业会通过ISO9000认证来证明其质量管理体系符合国际标准。ISO9000是由国际标准化组织制定的一个全球通用的质量管理标准。那么ISO9000到底是什么呢？本文将从多个角度进行分析。

一、ISO9000的起源

ISO9000最初是在1987年推出的，最初仅有ISO9000-1987。当时，随着全球贸易的增加，人们认识到需要一种方法来识别和评估供应商质量体系的价值。在今天，ISO9000已经通过了四个版本，即ISO9000-1987、ISO9000-1994、ISO9000-2000和ISO9000-2008版本。这些版本之间的主要区别在于更新和转变现有标准以满足企业或业务的需要。

二、ISO9000认证的目的

ISO9000的主要目的是确保组织的质量管理体系符合国际标准。通过实施符合国际标准的质量管理体系并获得认证，企业可以证明其组织具有确保产品和服务质量的能力，从而提高客户对企业的信任度和忠诚度。

三、ISO9000认证的过程

ISO9000认证通常包括以下步骤：

1.确定需要认证的质量管理体系的范围；

2.进行内部审核和对质量管理体系的评估；

3.与认证机构联系并进行外部审核；

4.在审核后收到认证机构颁发的证书。

四、ISO9000认证的优点

通过ISO9000认证，企业可以获得以下优点：

1.提高产品和服务的质量；

2.提高客户满意度；

3.提高企业的竞争力。

五、ISO9000认证的缺点

然而，ISO9000认证也有一些缺点：

1.成本高昂；

2.实施ISO9000体系的过程需要大量的资源和时间；

3.认证是一个动态的过程，需要不断的维护和更新。

六、ISO9000认证的不同应用领域

ISO9000认证不仅适用于生产企业，还适用于各种服务机构，如销售和营销机构、IT公司等。

七、结论

总而言之，ISO9000认证尽管有一些缺点，但可以提高组织的质量管理体系、提高产品和服务质量以及提高企业的竞争力。ISO9000认证对于符合国际标准规定的企业或组织具有重要意义。