帕累托图累计占比怎么计算
帕累托图,也称帕累托分析或ABC分析,是一种常用的管理工具,通过对个体因素进行分类与排序,找出少数要素对总体的贡献占比较大,从而实现有效资源配置的目的。其中,累计占比是帕累托图的核心计算指标之一,本文将从多个角度分析帕累托图累计占比的计算方法,以便更好地应用于管理实践中。
一、累计占比的概念
帕累托图是一种列示因素贡献程度的图表,按照因素的重要程度从高到低排列,达到“20/80”法则即少数因素决定了大多数情况。累计占比是指按照贡献程度从大到小累加各个因素的贡献占比,达到100%时,因素的个数也确定好了。一般而言,选择前20%的因素,就可以解决80%以上的问题,而选择前30%的因素,就可以解决90%左右的问题。因此,累计占比是衡量因素重要性的重要指标,也是帕累托图的主要展示方式。
二、累计占比的计算方法
1. 按照因素贡献排序,计算每个因素的贡献占比,即因素累计占比=该因素的值÷所有因素的值之和。
2. 计算累计占比,即从大到小依次累加每个因素的贡献占比,得到每一级别的累计占比值。
3. 用累计占比作为纵坐标,用因素序号作为横坐标,得到折线图或柱状图,就是累计占比图。
举个简单的例子,比如我们现在要对一家餐馆的每个菜品进行排名,按照销售额从高到低排序,得到如下表格:
| 菜品名称 | 销售额(万元) |
| -------- | ------------- |
| 宫保鸡丁 | 32 |
| 红烧肉 | 26 |
| 糖醋里脊 | 18 |
| 水煮鱼 | 15 |
| 西红柿炒蛋 | 12 |
| 地三鲜 | 10 |
| 小炒肉 | 7 |
| 番茄炒蛋 | 5 |
按照上述计算方法,我们可以得到如下的累计占比图:

三、累计占比的应用场景
1. 产品质量管理:帕累托图可以用来分析产品质量问题,优先解决最严重的问题,提高生产效率。
2. 客户服务管理:帕累托图可以用来分析客户服务问题,解决最根本的问题,提高客户满意度。
3. 人力资源管理:帕累托图可以用来分析员工表现,根据贡献程度对员工进行奖励和激励。
4. 项目管理:帕累托图可以用来分析项目问题,解决最关键的问题,提高项目成功率。