简单的工作说明书并以图表的形式来呈现
一、背景
在现代职场,工作说明书是一份必要的文件,可以帮助新员工适应公司文化和任务的工作内容。对于公司,工作说明书可以建立一个基本的任务和职责框架,为员工提供清晰的工作方向和目标。然而,由于每个人的学习方式和需求不同,传统的工作说明书可能对某些人来说过于抽象和无法实现。因此,今天我们要介绍的是如何编写并以图表的形式呈现简单的工作说明书。
二、目的
编写一个简单易懂的工作说明书,帮助员工更快地适应公司文化和工作内容。
三、步骤
1. 确定关键任务:首先,需要确定员工在公司所承担的关键任务。这些任务应该与公司的层级结构相匹配,并与员工的职位和职责一致。对于初级员工,这些任务可能还需要细化和讲解。
2. 创建一个结构框架:一份好的工作说明书需要清晰的结构框架。在这个框架中,关键任务应该与各个部门和职位相关联。框架的设计应该满足以下要求:
- 简洁明了:不宜过分复杂,需要考虑到读者的心理需求,将关键信息摆在前面。
- 层级结构清晰:任务应该按部门和职位进行组织。
- 客观且全面:需要描述任务的物理条件、工作流程以及任务周期等关键信息。
3. 以图表形式呈现:在以图表形式呈现的过程中,关键信息应该以简化和具体化的方式呈现,以帮助更多的人理解。常用的图表形式如下:
- 流程图:清晰地描述了结束前自动化和手动化任务之间的交互。
- 组织结构图:清晰地描述了公司的层次结构和各个部门之间的关系。
- 数据图表:使用数据呈现工作规模和重要性。
4. 定期更新:一个好的工作说明书应该不断更新,以反映公司日益变化的实际情况。定期的修订将有助于员工更好地理解公司的新流程、新政策等变化。
四、示例
下面是一个简单的例子,以流程图的形式呈现了一个家政服务公司的关键任务。
图:家政服务公司的工作流程图
五、结论
编写一份简单易懂的工作说明书并以图表的形式呈现,有利于员工快速适应公司文化和工作内容。这样的指南不仅可以让员工更容易地理解工作职责,也可以帮助公司建立一个清晰的任务框架和流程图。