简述产品整体概念的层次

产品整体概念是一个产品所具有的全部特点、特性、形象和意义的综合体现。它不仅包括产品在消费者心目中的形象和意义，还包括产品的性能、功能、质量、包装、价格、销售方式等方面的特性和特点。对于每一种产品来说，其整体概念都是独特的，是产品与众不同的“灵魂”。

产品整体概念的层次可以从以下几个方面进行分析：

1. 基本层次

基本层次指的是产品最基本的功能和特性，包括产品的实际用途、功能、和性能等。例如，一款手机的基本层次就是打电话、发短信、上网等功能。对于消费者来说，基本层次是首要考虑的因素。

2. 期望层次

期望层次指的是消费者对产品的期望和愿望，是对产品基本层次的补充和拓展。例如，一款手机的期望层次可能是良好的拍照效果、高清的屏幕、长电池续航等。消费者购买产品时，期望层次也是考虑的重要因素之一。

3. 扩展层次

扩展层次指的是产品提供的其他附加价值和服务，如售后服务、配套设备、品牌形象等。这些都可以为产品提供额外的价值和特色，同时也是消费者选择产品的重要因素。

4. 技术层次

技术层次是指产品所涉及的技术特点和创新方面，如智能家居设备、VR虚拟现实技术等。随着科技的日益发展，技术层次也越来越受到消费者的关注和追求。

在考虑产品整体概念的层次时，还需要从以下几个方面进行思考：

1. 目标客户

不同的目标客户对产品整体概念的需求是不同的。如家庭用户和商务用户对于笔记本电脑的期望层次就可能存在很大的差别。因此，在制定产品整体概念时，需要考虑目标客户的需求和期望。

2. 竞争对手

在当今激烈的市场竞争中，考虑竞争对手的整体概念也是非常必要的。了解竞争对手的产品特点和市场反应能够帮助产品更好地定位自己的整体概念。

3. 品牌建设

品牌建设是一个与整体概念紧密相关的问题。一个好的品牌形象能够为产品带来更多的消费者和信任。因此，在制定产品整体概念时，需要考虑品牌形象和信誉的建立和维护。

综上所述，产品整体概念的层次可以从基本层次、期望层次、扩展层次和技术层次四个方面进行分析。在制定产品整体概念时，需要考虑目标客户、竞争对手和品牌建设等方面的因素。