怎样做鱼骨图

鱼骨图也称为石川图、因果图或Ishikawa图，是一种以鱼骨形式组织因素和原因的图表。它被用来分析和解决问题，尤其是在制造业和生产方面。在现代企业中，鱼骨图已经成为了一种必不可少的工具。在这篇文章中，我们将从如何绘制鱼骨图到使用鱼骨图解决问题的方法，讨论它的各个方面。

一、如何绘制鱼骨图？

1. 准备工作：确定要解决的问题或主题，并找到一个合适的绘制鱼骨图的场所，比如一个白板或一张大纸板。

2. 画中心线：在画布的中央画出一条横线，写上所解决的问题或主题。这是您的鱼骨图的中心。

3. 绘制鱼骨的骨架：在中心线的左侧和右侧分别画出一个箭头。这些箭头是您的鱼骨图的头和尾。然后，在中心线的左侧和右侧，画出多个垂直线。这些垂直线是您的鱼骨图的骨架。

4. 将因素或原因添加到骨架上：将您要考虑和分析的因素或原因添加到每个垂直线上。这些因素或原因可以是人员、设备、原材料、方法、测量 或环境（或5M）。

5. 将细节添加到骨架上：添加有关您要考虑和分析的每个因素或原因的更多详细信息。这些详细信息应该放在每个因素或原因下方的贴纸上。您可以包括有关每个因素或原因的子因素或原因的信息，以及有关问题的详细信息，比如该问题何时、何地发生。

二、如何使用鱼骨图解决问题？

1. 检查可能引起问题的原因：在每个因素或原因下方增加子因素或原因，列出可能导致问题的详细信息。

2. 讨论可能的解决方案：根据您列出的贴纸为每个子因素或原因找到解决方案。使用特制的标记或颜色区分哪些类别的问题需要解决，哪些不需要。

3. 实施改善计划：在经过讨论和分析之后，您可以进行决策并实施改善计划。

4. 监测进展情况：每一步决策后都需要监测实施后的成效。