配置管理员

从职责、技能要求和对企业的重要性三个角度分析

随着企业信息化程度的加深，IT技术得到了越来越广泛的应用。在企业中，配置管理员是一种常见职位，他们担负着维护、管理企业计算机和网络设备配置的责任，为企业的正常运营提供基础保障。本篇文章将从配置管理员的职责、技能要求和对企业的重要性三个角度进行分析和阐述。

一、职责

配置管理员拥有不少于以下职责：

1.管理IT设备的配置信息。包括计算机、服务器、存储设备、网络设备等。

2.记录、跟踪设备配置历史，保持设备配置的一致性和最佳性能。

3.提供基础设施支持（如增加或删除用户帐户、配置文件和确保设备的安全性）。

4.与设备生产商和部门合作，解决在运营期间发现的技术问题。

5.对设备集成进行管理，确保设备的正常运行。

二、技能要求

配置管理员需要具备以下技能层次：

1.熟练掌握常用计算机和网络硬件和软件，了解系统和网络架构、基础管理和维护方法。

2.精通操作系统和周边大型应用程序，如Active Directory、Exchange和DNS等。

3.掌握ITIL和ITSM框架的基础知识。

4.熟练掌握Shell、Perl等自动化脚本编写和数据库查询语言。

5.熟悉项目管理的基础知识。

三、对企业的重要性

配置管理员在企业中占有很重要的位置。他们可以通过管理设备配置来确保网络安全，控制访问权限并防止网络攻击。此外，他们还为整个 IT 基础架构提供基础设施支持。通过跟踪设备配置历史，他们能够保持设备的一致性和最佳性能，减少系统闪退和故障，提高IT系统的可靠性。这是非常重要的，因为 IT 系统中的任何故障都可能导致企业生产中断，影响公司经济利益。

总之，配置管理员是非常重要的职位，对于企业信息化发展有极其关键的作用。他们需要掌握多项技能，包括对 IT 基础设施支持和整合管理，能够提供优质的保障和服务。