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规范的工作说明书应该怎样编写?

工作说明书是以文字形式详细描述工作任务和要求的文件。这样的文件对于组织架构内的工作人员来说是至关重要的,因为它们提供了工作的清晰定义,减少了工作混淆和错误的风险。因此,编写规范的工作说明书至关重要。在本文中,我们将从多个角度分析编写规范的工作说明书的要点。

1.考虑目标读者

第一步是考虑读者。好的工作说明书应该针对目标读者,因此需要考虑他们的技术能力和专业知识水平。例如,在与计算机相关的部门或职位中,可以合理地预期读者对技术术语和软件平台有比较深入的理解。通过了解目标读者,您可以采用适合他们水平的叙述方式和专业术语。

2.清晰地定义任务及其要求

为了确保任何人都可以理解任务要求,您应该确保用简明易懂的语言定义任务,解释需要完成的任务的难度和工作内容,以及完成任务的时间要求。对于一些任务比较复杂或需要特殊技能的任务,您需要通过提供实际示例或附加文件来进一步说明要求。

3.提供所需技能的详细说明

您的工作说明书应该详细解释从应聘者那里需要哪些技能。如果在完成任务期间需要使用特定软件或工具,确定必需的技能并提供关于这些技能的详细说明或培训计划是非常重要的。此外,您可能需要为特定任务设置额外的培训资料。

4.提供有关任务协调与责任的详细说明

工作说明书应该明确陈述不同成员的责任和协调要求。在编写工作说明书时,请确定需要的沟通机制、支持和合作。人员职责和任务划分应该清晰明了,以免出现不必要的混淆、错误和负面影响。

5.遵循行业标准

遵循行业标准可以确保您的工作说明书在语言、格式和风格上与其他公司的工作说明书保持一致。在编写工作说明书时,请参考相关行业标准,这可以提高可读性、清晰度和可辨识性。

综上所述,为了编写规范的工作说明书,首先要了解目标读者和任务要求,确定所需要的技能和哪些方面需要解释。其次,确保工作说明书可以帮助工作人员了解自己的职责和与其他人的协调要求。最后,要确保工作说明书遵循行业标准,以确保其与其他公司的工作说明书的一致性和可读性。

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