冲突管理的五种策略包括

冲突是人际交往中常见的现象，不同的人对同一件事物有不同的看法和意见，当这些不同的看法产生冲突时，合理的冲突管理策略显得尤为重要。本文将从多个角度分析，阐述冲突管理的五种策略包括。

第一种策略：竞争策略。这种策略适用于高度争议和紧急的情况，例如两个公司争夺同一个客户或两个人争夺同一个领导职位。此时，双方都希望取得胜利，暴力冲突或其他激烈的手段就会出现。通过竞争策略，可以减少降低冲突影响，选择更好的解决方案。但是，这种策略不适用于长期的人际交往中的冲突。

第二种策略：逃避策略。适用于发生在低关键性情况下的小冲突。逃避策略靠“回避”冲突的双方以获得和平和安宁，从而避免不必要的争吵和激烈的冲突。但是，如果长期使用逃避策略，问题或冲突问题将被推迟，长时间的积累会使冲突越来越严重。

第三种策略：合作策略。合作策略适用于多数自由合作的状况，通过相互协调和妥协，希望双方达成共识。这种策略的成功在于情况未非常恶劣，此时，双方都能真诚的合作来解决问题。但是，合作策略的缺点在于需要花费大量的时间和精力来达成协议，一旦双方不能达成共识，协商和努力都将付之东流。

第四种策略：妥协策略。妥协策略适用于情况两方都需要达到特定目标的情况。通过双方的妥协，可以逐步达成协议并解决问题。妥协策略的优点在于可以在尽可能短的时间内达成协议并解决问题。但是，妥协策略的缺点在于达成妥协的情况下，就不可能全部满足某一方的要求。

第五种策略：包容策略。包容策略通常适用于长期人际关系，在双方关系比较紧张的情况下，尝试包容和忍让。通过包容对方，可以减轻冲突带来的影响。但是，包容策略的缺点在于双方都需要妥协，如果双方不能达成共识，双方都将受到伤害。

综上所述，冲突管理策略可以针对不同的情况和不同的冲突选择不同的策略.这些策略包括竞争策略，逃避策略，合作策略，妥协策略和包容策略。在适当的情况下使用不同的策略，可以缓解冲突双方的问题，以及产生的矛盾和影响。