有效沟通之目标与心态

有效沟通作为人际关系中不可或缺的一部分，其作用是将信息传递给对方，使对方真正理解自己的想法和意图，从而达成目标。在沟通中，我们需要注意沟通的目标和心态，这两者对沟通的成果决定性地影响很大。本文将从多个角度分析有效沟通的目标与心态。

沟通的目标

沟通的目标是指在沟通过程中想要达成的具体目标。在实际生活中，沟通的目标有很多种，例如安排工作、解决矛盾、传递信息、表达感情等。在沟通过程中，需要明确自己的沟通目标，并尽量采取合适的沟通方式以实现目标。

首先，要对目标进行清晰的定义。如果对方无法理解自己的意思，那么沟通将是无效的。其次，根据目标采取不同的沟通方式。对于需要解决矛盾和冲突的沟通，需要特别注意言语和态度，以避免加剧矛盾。而对于传递信息和表达感情的沟通，可以采取更加自然和随意的方式。此外，还需要注意沟通时间和场合，避免因为时间、场合不妥而影响沟通效果。总之，只有明确沟通目标并采取合适的方法，才能在沟通中获得理想的效果。

沟通的心态

沟通的心态是指在沟通中自己所处的心理和情绪状态。沟通的心态直接影响我们和对方的相处方式，若过于紧张或亢奋，可能会影响沟通的效果和速度。良好的心态可以使得沟通更为顺利，使得对方更容易接受自己的想法。以下是三种可能会影响我们沟通心态的因素：

第一，自我认知对心态的影响。自我认知是指了解自己的思想和行为的能力。自我认知不足可能会影响沟通时的沉着冷静和判断力。对于自己的不足，需要诚实地面对和改进自己。同时也应该正视自己的长处，发扬光大。

第二，认知扭曲心态的影响。认知扭曲是指认知上存在的错误思维模式，可能会影响沟通的效果，如：“黑白思维”“过度概括”等，会影响我们的视野和客观性。正确认识事物，不断修正思维，避免认知扭曲。

第三，过分担心心态的影响。过分担心是指过度关注和担心自己的想法是否被对方接受，容易影响自己的表现和沟通效果。要坚持真诚，不要代入非客观的情绪。