策划一个沟通方案

沟通是人类社会运作的基石之一。耳濡目染之下，我们很容易觉得沟通变得轻而易举，但事实上，我们每天都可能遇到意料之外的交流困难。而在组织或团队中，沟通的重要性就更加显著了。针对不同情境，下面将从各个角度分析如何策划一个沟通方案。

一、明确目的

我们不能建立有效的沟通方案而缺乏确切的目的。您应该确定您想要达到什么效果，比如让你的观点被其它人理解，或促使人们采取某个行动。明确目标有助于我们审视我们的方法，确保它们与我们要达到的效果相一致。

二、确定受众

您的沟通对象很关键。如果你想让你的讯息被人们所关注，你必须制定一个面向他们的沟通策略。这意味着你需要知道他们的背景, 知道他们坚持什么，并对自己的沟通方法进行相应的调整。人们会对你的讯息做出反应，不管它是积极的或消极的，而你对受众的认识就可以是你的沟通变得更有效。

三、选择合适的方式

当您知道倾听者，你需要关注的是沟通的方式。不同的情境和不同的目标需要不同的沟通方式。不同的媒介也会对信息的表达和接受产生影响。比如，如果你想传达紧急讯息，可能需要第一时间发短信，而不是发电子邮件。如果你想对你所做的项目进行简短介绍，你可能需要制作PPT，并选择简洁清晰的语言来表达。选择适当的沟通方式有助于你对讯息的传达，进而实现您想要达到的目标。

四、明确时间

制定沟通计划时，我们不仅要关注方式，还应关注时间。在一些情况下，沟通的时间很关键，这可能涉及截止日期、忙碌的时段、重要的事件、甚至季节性。这是一个必须考虑到的因素，你知道的越多，计划的越好，你的讯息就有机会被听到。

五、保持持续的沟通

策划好的沟通方案要想得到实现，不仅需要一次性的传达，更需要常态化的升级迭代。信息传达需要循序渐进，持续的反馈有助于认识到沟通策略所存在的不足之处，并进行必要的改进。