协调组织冲突的对策

组织中的冲突是不可避免的，而协调组织冲突则是管理者应对这种情况的重要能力。冲突可以发生在团队成员之间，也可以发生在不同部门之间，更甚者，它可能发生在整个组织中。在目前竞争激烈的商业环境中，协调组织冲突对于维持组织的正常运转和提高生产力具有重要意义。以下是一些协调组织冲突的对策。

1. 寻找矛盾本质原因

一个有效的协调冲突的对策是了解其根本原因。当管理者发现团队成员之间的矛盾时，首先需要了解其起因。比如，矛盾是否来源于工作任务分配不合理，还是某个团队成员个人问题？一旦冲突的本质原因被确定，管理者可以采取相应的措施来协调双方，比如针对个人问题的培训或提供更明确的任务分配。

2. 建立有效的沟通方式

沟通是协调组织冲突的关键。在团队中，成员之间的沟通可能会导致误解和矛盾。因此，为了协调这种冲突，管理者需要建立一种有效的沟通方式，使团队成员可以在开放的环境中交流和解决问题。这种方式可以是定期的会议、在线讨论或视频会议等。

3. 立即解决冲突

冲突如果一直被忽视，则可能会引起更严重的问题，损害整个组织的积极性和凝聚力。因此，当管理者发现冲突时，应该立即采取措施来解决。有时，这需要管理员介入处理，有时，团队成员自己可以解决问题。管理者需要识别什么时候应该介入并做何种决策。

4. 采用权衡取舍的方法

协调一些组织冲突可能需要权衡取舍。管理者需要分析目前正在就个别的问题进行协调的成本和可能的对策，以便选择最好的办法，进一步推动工作的进展。

5. 建立团队意识

在团队中，管理者不仅可以协助团队成员解决问题，还需要建立被统一的理念和文化的团队意识。要使团队成员相互协作，理解对方的观点和工作方式，并且能够以共同目标为导向行动。

本文所提出的协调组织冲突对策可以有效地解决组织中存在的矛盾和问题，从而提高组织的生产力，加强团队凝聚力，建立正确的团队文化。要协调组织冲突，管理者需要了解冲突的起因和本质问题，并建立有效的沟通机制。正确的决策需要在权衡取舍的基础上进行，并将团队成员提升到一个共同行动的高度。