软件质量管理即QM由QA和QC构成

随着信息技术的不断发展，软件已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。作为一种复杂而又高度工程化的产品，软件质量的管理至关重要。软件质量管理(QM)是一种以持续改进为目标的管理过程，它涉及到从软件开发的起点到终点的全局过程。QM的目的是确保按期交付高质量的软件，并满足用户的需求和期望。

QM包括质量保证(QA)和质量控制(QC)两个方面。QA是指在软件开发的各个阶段对质量要求的评估和验证。开发团队在设计、编码、测试和实施过程中应该遵守QA的规定。QC则是指在软件开发的各个阶段及时发现和纠正问题，以确保软件质量的完备性、一致性和可靠性。

QA和QC的不断协同是QM成功的关键。QA强调预防，QC力求早期发现和纠正问题，这两个概念相辅相成，既保证了软件质量的长期稳定，又满足了及时交付的需求。

QM不仅仅是一套工具或者技术。它需要建立在管理层面和开发团队的共同理念上，必须具有完善的组织结构、足够的资源和时间投入。从管理的角度来看，QM还涉及到制定质量标准、制定质量计划、分配质量任务和资源、质量评估和跟踪等方面。

因为软件质量管理需要持续地改进，所以几乎没有完美的QM。实现QM需要不断追寻和完善工作过程、技术和管理。一个成功的软件项目需要考虑团队协作、客户需求、时间和预算等多个因素，QM是这些因素协调一致的过程。尽管质量管理在质量和效率上都面临着挑战，但是实现它是必不可少的。

QM可以让软件质量达到更高的水平，充分满足用户需求、保证交付质量、降低维护成本，促进企业自身发展。一个有效的QM计划、良好的QA和QC实践以及高素质的员工，都是实现高质量软件的关键。