排列图法是什么

排列图法（Pareto Chart），也称帕累托图、80/20原则图，是一种用于分析数据及问题解决的图表。它是一种非常简单直观的图表，通过图形化地展示数据，帮助我们找到存在的问题所占比例最高的原因，从而采取相应的对策。

一、排列图法的历史

排列图法最早由意大利经济学家、社会学家、工程师威廉·帕累托（Vilfredo Pareto）在20世纪初提出。在他的研究中，他发现了一种不寻常的现象：大多数财富集中在少数富人手中。这个现象被称为“帕累托原理”，也就是现在所说的“80/20原则”。

1930年代，当时负责管理意大利经济的意大利国家经济委员会开始采用威廉·帕累托的方法来分析经济问题，从而帮助他们找到了问题的核心，提出了相应的解决方案。

二、排列图法的原理

排列图法基于帕累托原理，即“少数（通常是20%）的问题所占比例占了多数（通常是80%）的影响”。排列图法通过图形化展现这个原理，帮助我们更好地理解数据中问题的分布情况，从而采取相应的策略。

排列图法的制作需要两个维度的数据：一维表示问题或原因的类型，另一维表示它们的数量或占比。图表显示了根据每个问题的贡献百分比，这些问题/原因按其贡献程度从左到右排序。

排列图法的制作可以通过电子表格软件（如Microsoft Excel）来进行。用户首先需要在表格中输入相应的数据，然后将它们按照贡献程度从高到低排序，然后画出直方图并将问题按其贡献程度从左到右标记在直方图上。

三、排列图法的应用

排列图法在解决各种问题时都可以发挥重要作用：

1. 产品质量问题

排列图法可以用来分析产品中出现的质量问题，从而找出问题所在。例如，如果我们对一批汽车的故障造成的影响进行排列图分析，我们可能会发现其中80%的问题都来自于10%的故障原因。通过解决这些问题产生的故障原因，我们可以大大提高汽车的可靠性。

2. 生产效率问题

排列图法可以用来分析生产中出现的效率问题。例如，如果我们在生产线中发现了一些延迟问题，我们可以使用排列图法帮助我们找到造成这些延迟的主要原因，并以此为基础来实施改进措施。

3. 理解市场需求

企业可以使用排列图法来理解市场需求。例如，我们可以使用排列图法对客户的投诉进行分析，从而了解哪些问题是客户的痛点，然后制定针对性的解决方案，提高客户满意度。

四、排列图法的优点

排列图法有以下几个优点：

1. 可视化：排列图法以直观、简单的方式将数据展现出来，方便管理人员和员工理解问题的本质。

2. 反应客观数据：排列图法在分析问题时将重点放在数据上，因此能够反映客观数据。

3. 定位问题: 排列图法可以帮助找出问题的根本原因，帮助制订解决方法。

4. 简洁明了:排列图法采用简单的表格和图表来呈现数据，简洁明了。