控制图也叫做

统计过程控制图”，是指通过利用搜集到样本的数据，从而来判断过程的稳定性和是否处于控制状态。这种方法既能够追踪过程，又能够警示异常。本文将从控制图的定义，优缺点，应用以及未来发展等多个角度进行分析，以期更好地了解控制图。

一、控制图的定义

控制图是指一种以图形方式，用统计技术在时间序列上反映过程在一定时期内的变化状况。它将观测结果与期望的高低限制标准作比较，并用纵横坐标图反映过程数据的变化规律。它通过观察点的位置和规律，判断过程的规律性，及时发现异常，避免事故的发生。

二、优缺点分析

1.优点：通过对数据进行追踪与监控，能够及时发现过程中的异常情况，并对异常情况进行处理，从而保证过程的稳定性；在制造业用户的反馈中表现良好，能够帮助企业减少不合格品的数量和质量问题的发生，提高产品的稳定性和质量水平。

2.缺点：受数据收集和分析方法的限制，控制图的应用范围有限；因为数据指标的选择和行为的解释是基于统计学的方法,不包含更广泛的行为科学,所以，控制图只适用于一些高度可重复、数量多的过程场合。

三、应用分析

控制图在制造业是被广泛应用的，因为制造业存在很多重复性的工序，这些工序的稳定性对产品的质量有直接的影响。除此以外，在服务行业中，通过收集客户信息来制作控制图，可以从客户满意度、客户投诉数量等角度了解产品或服务的优劣。

四、未来发展

在未来，控制图将会有较大的发展空间。目前，人工智能的迅速发展，使得控制图分析可以自动完成，减少人力工作。同时随着应用场景的拓展，控制图也越来越广泛的应用到每个行业。