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PMP®项目运行环境考试知识点:组织系统

一个项目经理,如果想高效的开展项目,那需要了解组织系统,这种组织系统决定了组织内容人员的权利、影响力、利益能力和政治能力,下面小编就来详细介绍一下。

1、项目经理需要了解完全的组织职能、权利等,用于完成项目,通过系统因素影响:

管理要素:关键职能或一般管理的原则,分配给各职能的人,在项目不同阶段落实

治理框架:指导项目管理活动的框架、功能和过程;从而创建独特的产品、服务或结果以满足组织、战略和运营目标;决定企业的政策、规则和程序

影响面:组织目标设定和实现;风险监控和评估;绩效优化

领域:一致性,风险,绩效和沟通

领域职能:监督、控制、整合和决策

组织结构类型:决定组织架构

有机型或简约型

职能型(集中型):职能经理充当项目经理,职能经理间协调人员,重视运营;PMO配置(控制/指令);有利于职业发展和内部沟通,但项目经理无权利,跨部门困难

职能型(多部门型):按产品拆分成多个事业部,类型与职能型一直;有利于职业发展和内部沟通,但项目经理无权利,跨部门困难

项目型:项目独立化,人员全职,重视业务;PMO配置(支持);资源效率低下,无归属感

矩阵-强:独立项目经理组织,项目分配制度,项目经理强于职能经理;PMO配置(支持/控制);项目经理和职能经理冲突

矩阵-弱:本职+PM复合型,项目经理受限于职能经理,即项目经理在职能经理下工作、非本职;PMO配置(指令/控制);项目经理和职能经理冲突

矩阵-均衡:全职项目经理,受限于职能经理;PMO配置(指令/控制);项目经理和职能经理冲突

项目导向(复合):矩阵-强和矩阵-弱结合

虚拟

混合型:跨部门和部门内混合;涉及不同技术,不同层面时使用。

注:不同技能为多部门型,不同层面为项目型或矩阵型

2、PMO:对项目相关治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的组织结构

类型:支持型(顾问,协调);控制型(制定规则并要求服从);指令型(强控)【PMO和组织结构类型需要强弱搭配】

职能:

资源共享

识别制定项目管理方式、最佳实践和标准

指导、监督项目活动

监督项目流程对于规章制定的遵守程度

管理组织过程资产

协调沟通各项目组

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